Übersicht

Bist Du auf der Suche nach einer Festanstellung, einem tollen Arbeitsklima und einem Job mit Perspektive? Dann bist Du bei uns genau richtig!

HeavenHR ist ein aufstrebendes dynamisches Start-Up in Berlin, das von erfahrenen Business Angels sowie internationalen Investoren unterstützt wird. Unsere innovative HR Software revolutioniert alle Bereiche des Personalmanagements. Ob Urlaubsverwaltung, Lohnabrechnung oder die Anlage neuer Mitarbeiter; HeavenHR’s einzigartige Software vereinfacht zahlreiche Prozesse und spart den Nutzern damit Zeit und Geld – alles auf einer Plattform!

Du liebst den direkten Kundenkontakt? Und hast keine Lust auf ein klassisches Call Center? Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m/w) in Berlin, der unser Customer Service neu definieren möchte. Auch als Quereinsteiger bist Du gerne willkommen.

Deine Aufgaben – abwechslungsreich und herausfordernd!

Du betreust unsere Kunden per Telefon, per E-mail und per Live Chat
Du stellst durch Deine kompetente Beratung ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher
Du unterstützt unser Vertriebsteam im Onboarding von neuen Kunden
Du nimmst Kundenfeedback entgegen und hilfst somit bei der Weiterentwicklung der Software

Dein Profil – kommunikativ und kreativ!

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
Deine Stärke und Leidenschaft ist Kommunikation
Du bist stressresistent und bleibst stets ruhig und freundlich
Du überzeugst durch kundenorientierte Lösungen
Du handelst proaktiv, denkst schnell und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld durch eine strukturierte Arbeitsweise stets den Überblick
Erfahrung mit CRM Tools ist ein Plus

Was wir bieten – Perspektive und gute Verdienstmöglichkeiten!

Zusammenarbeit in einem einzigartigen Team von starken, dynamischen und mitreißenden Kollegen
Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
Ein Büro im Herzen des Berliner Bergmannkiez
Du profitierst von einer ausgezeichneten Arbeitskultur und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld
Außerdem bieten wir Dir kostenlose Getränke und Obst

Nutze Deine Chance und gestalte den Erfolg von HeavenHR aktiv mit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Dann sende uns Deinen Lebenslauf und Dein Anschreiben unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Hast du noch Fragen? Meld dich: jobs@heavenhr.de

Tagged as: customer manager, customer service, datenbankpflege