Übersicht

Über Uns

Gourmesso ist die führende Online Brand für Nespresso®-kompatible Kaffeekapseln. Unsere Qualitätsmarke ist bereits in über 20 Ländern weltweit erhältlich und wird in wenigen Jahren aufgrund unserer qualitativ hochwertigen Sorten- und Produktvielfalt global an die Spitze vorrücken. Daran arbeiten unsere Teams aus Spezialisten für Online-, Brand und Social Media Marketing sowie aus PR und Sales täglich mit viel Know-How, Kreativität und Leidenschaft. Um unsere bereits führende Marktposition in unseren Kernmärkten weiter auszubauen und dabei überdurchschnittlich schnell wachsen zu können, suchen wir hoch motivierte und exzellent ausgebildete Spitzenkräfte.

Wenn Du zu den Besten Deines Feldes gehörst, ein begeisterter Teamplayer bist und eigenverantwortliches Arbeiten zu Deinen Stärken zählst, bist Du bei uns genau richtig!

 

Deine Aufgaben

●       Serviceorientierte Kundenbetreuung bezüglich der Produkte unseres Onlineshops und Abwicklungsfragen

●       Direkte Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail und Telefon

●       Identifikation von Kundenanforderungen und -bedürfnissen

●       Analyse und Nutzung von Bewertungsportalen

 

Wir wünschen uns von dir

●       Studium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Sprachen oder einer vergleichbaren Studienrichtung

●       Eine offene und freundliche Art

●       Erfahrung im Bereich Customer Support

●       Freude an Kommunikation und Kundenorientierung

●       Proaktive Problemlösung

●       Und natürlich sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse (MS Office)

 

Wir bieten

●       Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

●       Eine attraktive Vergütung

●       Ein hervorragendes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

●       Und zusätzlich eine gratis Nespresso®-Maschine für zu Hause und die „Ausbildung zum Coffee-Junkie“

 

Idealerweise suchst du ab sofort nach einem regelmäßigen, langfristigen Job mit einem Zeitaufwand von 20h in der Woche.

 

Bitte sende uns bei Interesse deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) in einer PDF-Datei mit dem Stichwort „Werkstudent Kundenbetreuung (m/w)“ an careersatgourmesso.net

Tagged as: berlin, kunden, kundenbetreuung, kundenservice, werkstudent

Über Gourmesso - Nero Commerce UG

Über Uns
Gourmesso ist die führende Online Brand für Nespresso®-kompatible Kaffeekapseln. Unsere Qualitätsmarke ist bereits in über 20 Ländern weltweit erhältlich und wird in wenigen Jahren aufgrund unserer qualitativ hochwertigen Sorten- und Produktvielfalt global an die Spitze vorrücken. Daran arbeiten unsere Teams aus Spezialisten für Online-, Brand und Social Media Marketing sowie aus PR und Sales täglich mit viel Know-How, Kreativität und Leidenschaft.

Um unsere bereits führende Marktposition in unseren Kernmärkten weiter auszubauen, in neuen Märkten schnell auf die Konkurrenz aufzuschließen und dabei überdurchschnittlich schnell wachsen zu können, suchen wir hoch motivierte und exzellent ausgebildete Spitzenkräfte. Wenn Du zu den Besten Deines Feldes gehörst, ein begeisterter Teamplayer bist und eigenverantwortliches Arbeiten zu Deinen Stärken zählst, bist Du bei uns genau richtig!