Übersicht

Über Uns

Gourmesso ist die führende Online Brand für Nespresso®-kompatible Kaffeekapseln. Unsere Qualitätsmarke ist bereits in über 20 Ländern weltweit erhältlich und wird in wenigen Jahren aufgrund unserer qualitativ hochwertigen Sorten- und Produktvielfalt global an die Spitze vorrücken. Daran arbeiten unsere Teams aus Spezialisten für Online-, Brand und Social Media Marketing sowie aus PR und Sales täglich mit viel Know-How, Kreativität und Leidenschaft. Um unsere bereits führende Marktposition in unseren Kernmärkten weiter auszubauen und dabei überdurchschnittlich schnell wachsen zu können, suchen wir hoch motivierte und exzellent ausgebildete Spitzenkräfte. Wenn Du zu den Besten Deines Feldes gehörst, ein begeisterter Teamplayer bist und eigenverantwortliches Arbeiten zu Deinen Stärken zählst, bist Du bei uns genau richtig!

 

Deine Aufgaben

Serviceorientierte Kundenbetreuung bezüglich der Produkte unseres Onlineshops und Abwicklungsfragen
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
Bearbeitung von Reklamationen
Allgemeine Bürotätigkeiten

 

Wir wünschen uns von dir

Eine offene und freundliche Art
Erfahrung im Bereich Customer Support
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Eine hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
Sehr kundenorientiertes denken & handeln
Proaktive Problemlösung
Und natürlich sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse (MS Office)

 

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Eine attraktive Vergütung
Ein hervorragendes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Und zusätzlich eine gratis Nespresso®-Maschine für zu Hause und die „Ausbildung zum Coffee-Junkie“
Idealerweise suchst du absofort nach einem regelmäßigen, langfristigen Job mit einem Zeitaufwand von 20-25h/Woche.
Bitte sende uns bei Interesse deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) in einer PDF-Datei mit dem Stichwort „Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) Teilzeit“ an careers@gourmesso.net

Über Gourmesso - Nero Commerce UG

Über Uns
Gourmesso ist die führende Online Brand für Nespresso®-kompatible Kaffeekapseln. Unsere Qualitätsmarke ist bereits in über 20 Ländern weltweit erhältlich und wird in wenigen Jahren aufgrund unserer qualitativ hochwertigen Sorten- und Produktvielfalt global an die Spitze vorrücken. Daran arbeiten unsere Teams aus Spezialisten für Online-, Brand und Social Media Marketing sowie aus PR und Sales täglich mit viel Know-How, Kreativität und Leidenschaft.

Um unsere bereits führende Marktposition in unseren Kernmärkten weiter auszubauen, in neuen Märkten schnell auf die Konkurrenz aufzuschließen und dabei überdurchschnittlich schnell wachsen zu können, suchen wir hoch motivierte und exzellent ausgebildete Spitzenkräfte. Wenn Du zu den Besten Deines Feldes gehörst, ein begeisterter Teamplayer bist und eigenverantwortliches Arbeiten zu Deinen Stärken zählst, bist Du bei uns genau richtig!